Форум-группы — современный метод поиска решения на свой вопрос за счет обмена опытом, генерации идей и взаимоподдержки учатников группы.
В настоящее время один из эффектиных инструментов работы с личной и профессиональной эффективностью в кругу равных, «без галстуков», в поддерживающем и развивающем окружении.
Групповой (онлайн/офлайн) —
(сообщество участников формируется модератором из представителей разных организаций, объединенных одной темой/интересом). Дает возможность расширения круга общения и новых контактов.
Корпоративный (онлайн/офлайн) —
сотрудники одной организации.
Форум группы — это встречи по обмену опытом в мини-группе, под руководством модератора -эксперта по авторской программе, победившей на Международной премии «Модератор мастермайнд групп 2024»
Программа (темы) форум-групп:
- Создание модели клиентского сервиса под стартегические цели своей организации
- Формирование плана мероприятий по созданию/совершенствованию корпоративной культуры обслуживания
- Формула искренней заботы
- Определение единых стандартов заботы
- Проведение диагностики для создания заботы
- Обмен лучшими практиками для вдохновения сотрудников
- Проектирование Стратегии искренней заботы собственной организации
Форум-группы